Si usted es dueño de una barbería y quiere implementar las últimas tendencias de marketing para su negocio, lo mejor que puede hacer es incorporar el uso de una aplicación móvil para incrementar el movimiento de clientes de su barbería. Una aplicación móvil para hacer reservas en línea le será muy útil y le ahorrará tiempo, además de ser una gran ventaja para los clientes, ya que no tienen que perder tiempo llamando a la recepción, y pedir información sobre el tipo de servicios que allí ofrecen, ni para reservar una fecha en particular. Si usted todavía está renuente a utilizar una aplicación móvil para su barbería, a continuación se presenta una lista de ventajas: Ventajas ●Horario 24/7: A veces es difícil para los clientes contactar a las peluquerías en el horario de trabajo, porque posiblemente estén muy ocupados en el día. Sin embargo, cuando el negocio utiliza una aplicación, les da oportunidad a los clientes de reservar una cita en línea, independientemente del día y la hora. Aun si los empleados no se encuentran trabajando y la barbería esté cerrada, los clientes pueden reservar citas. ●Facilidad de planificación de citas: La mayoría de las barberías tienen una recepcionista responsable de atender las llamadas de los clientes y agendar las citas de los clientes, por lo que cuando hay varias llamadas al mismo tiempo, mientras la recepcionista atiende a una, tiene que dejar otra en espera o simplemente no atenderla, lo cual podría hacerle perder clientes valiosos. En vez de contratar a una recepcionista, es mejor contratar a un profesional que le programe una aplicación móvil que beneficie a su negocio de muchas maneras. Los clientes podrían agendar ellos mismos sus reservaciones en las fechas y horas disponibles en la aplicación, y de esta forma les ahorraría tiempo tanto al cliente como a los trabajadores. Si necesitas ayuda y vives en Chile, puedes contactar a un profesional que esté cerca de ti, en colaboración con 2×3. Funciones ●Reseñas: Los clientes pueden dejar sus comentarios en la aplicación y compartirlos en sus redes sociales. Los comentarios y opiniones que escriban les servirá para darse cuenta de las fallas de su negocio, y así podrá trabajar en ellas para mejorar sus servicios. Cualquiera que use la aplicación podrá ver los comentarios y si hay muchas reseñas positivas, puede mejorar la posición de su negocio en el mercado. ●El envío de notificaciones: Algunos de los clientes son recurrentes, mientras que otros solo van a la barbería esporádicamente. Al tener una aplicación móvil, puedes estar en contacto con los clientes al enviarles notificaciones de ofertas y descuentos en servicios, además de mandar material exclusivo sobre cortes de cabello, estilos de barba, etc., lo cual llamaría la atención de potenciales clientes. ●Pagos digitales: Algunos clientes prefieren no cargar dinero en efectivo, por lo tanto, resulta muy cómodo realizar pagos virtualmente por medio de una aplicación que permita el intercambio de dinero en diferentes formas de pago. Las aplicaciones para realizar reservas son comunes en el mercado informático, y aunque hay muchas opciones, algunos negocios prefieren contratar a un programador o a una empresa para que les haga su propia aplicación desde cero. Antes de escoger que tipo de aplicación utilizar, asegúrate primero de identificar que necesita tu negocio. #koibox #uala
